Portfolio van communicatieprofessional Wendela Waller, over werkzaamheden, projectdeelnames en vaardigheden opgedaan op het gebied van communicatie, duurzaamheid, energietransitie en klimaatverandering.
Campagnevoering
Een socialmediacampagne opzetten voor het grassroots initiatief ‘Dag tegen Gas’
De Dag tegen Gas was een unieke, razendsnel opgezette, landelijke actiedag op 27 maart 2022 waarbij ik in de organisatie betrokken raakte. Het initiatief was kort na de Russische invasie van Oekraïne ontstaan binnen het powervrouwennetwerk. Een groep vrouwen werkzaam in de energietransitie, waaronder ik, deelden een gevoel van verontwaardiging over de volharding van de Nederlandse overheid om aardgas uit Rusland te importeren, ten bate van de Russische oorlogskas. Het was voor ons niet te verkroppen dat geldstromen richting Rusland in stand werden gehouden, terwijl de energieprijzen door die geopolitieke spanningen naar historische recordhoogtes stegen, en de klimaatproblematiek intussen verergerde.
Met de Dag tegen Gas wilden we mensen in het hele land aanzetten tot directe en grootschalige energie- (en met name aardgas)besparing. Het primaire doel van de campagne was om bewustwording te creëren over het feit dat ons aardgasgebruik louter verliezers kent: de oekraïners, je eigen portemonnee en het klimaat. De boodschappen die in de campagne verspreid werden hadden steeds een eigen insteek, passend bij de doelgroep die we opriepen om deel te nemen aan de actiedag in maart:
- Toon solidariteit met Oekraïne: door minder Russisch aardgas te gebruiken kan de financiering van de Russische oorlogskas worden verminderd;
- Bespaar op je energierekening: de sterk gestegen energieprijzen maken energiebesparing voor huishoudens financieel aantrekkelijk, en besparen kan relatief eenvoudig;
- Help mee klimaatverandering tegen te gaan: verlaag je CO₂-uitstoot door je fossiele energiegebruik zoveel mogelijk te beperken.
Dit grassroots initiatief kwam tot stand vanuit urgentie en maatschappelijke betrokkenheid. Omdat er geen budget beschikbaar was, werd het project volledig pro bono uitgevoerd. De Nieuwe Gevers stelde professionals beschikbaar onder wie een social media manager. Verder bundelden alle betrokkenen op vrijwillige basis hun kennis, netwerk en communicatiekracht, om binnen enkele weken een landelijke beweging te mobiliseren.
De opzet van de campagne
Mensen werden massaal opgeroepen om op 27 maart mee te doen aan energiebesparing. De campagne verschafte handelingsperspectief door uiteenlopende besparingstips te delen, en liet zien dat energiebesparing vaak best eenvoudig is. Zoals de thermostaat lager zetten, korter douchen, sluipverbruik tegengaan en onnodig energiegebruik vermijden. Dat zou vervolgens kunnen dienen als een praktische blauwdruk voor structurele besparing.
De campagne werd afgetrapt met een aangrijpend filmpje, gemaakt in samenwerking met een Oekraïense videograaf. De beelden lieten een rauwe realiteit zien, en maakten van een abstracte gascrisis een meer invoelbare, menselijke realiteit. De goede verstaander begreep bij het zien van deze beelden ook: het lijkt misschien een ver-van-mijn-bedshow, maar op aardgas besparen is toch een manier om de portemonnee van de agressor te raken.
De hashtag #dagtegengas werd het herkenbare online campagnepunt op Twitter, LinkedIn en Instagram. Via de website dagtegengas.nu waren infographics met bespaartips, profielfoto-frames en kant-en-klare socialmediaberichten beschikbaar. De digitale toolkit maakte het mogelijk voor individuen, organisaties, duurzame bloggers en klimaatactivisten om de campagne binnen hun eigen netwerk verder te verspreiden.
Binnen het team pakte ik de Twittercampagne op. Ik vertaalde de opzet en doelstellingen van de actiedag naar aansprekende tweets, plande de berichten is, stemde af met anderen die ook tweets en reacties konden plaatsen, en zorgde voor de uitvoering en coördinatie van de berichtenstroom op de dag zelf. Directbetrokkenen en ook andere energie-experts uit het wereldje, die ook actief waren op Twitter, droegen bij aan het bereik door de oproep via hun eigen netwerken te verspreiden. Daarmee ontstond een organisch sneeuwbaleffect.
Door op de dag zelf ook concrete acties te organiseren, konden mensen direct aan de slag gaan met energiebesparing. Bijvoorbeeld door gratis isolatiemateriaal op te halen, of gebruik te maken van eenmalige actiekorting op besparingsproducten.
Resultaten en impact
Degenen die de actiedag organiseerden hadden niet de illusie om op deze dag een zichtbare dip in het landelijke aardgasverbruik te realiseren – hoewel dat natuurlijk een mooi resultaat was geweest. De initiatiefnemers hoopten met deze campagne aan de Nederlandse overheid te laten zien dat de samenleving om verschillende redenen het energiegebruik wil terugdringen. Of dat nu de acute geopolitieke situatie betrof, of de gestegen prijs van het aardgas, of om de eigen uitstoot van (fossiel gedreven) broeikasgassen te willen verminderen.
Politieke impact
De Dag tegen Gas kreeg politieke aandacht en werd besproken in de Tweede Kamer. Kamerleden riepen de minister op het initiatief te ondersteunen. Die dat ook deed!
Een brede maatschappelijke coalitie
In korte tijd wist de campagne een brede groep maatschappelijke organisaties en andere betrokken partijen te mobiliseren. Naast landelijke organisaties zoals de NVDE, sloten ook lokale initiatieven zich aan, die de oproep van de campagne naar praktische acties en activiteiten op lokaal niveau vertaalden. Een voorbeeld waren de gratis ‘TochtTeams’ in Noord-Nederland, waarbij vrijwilligers bij huishoudens langsgingen om tochtproblemen te signaleren en te verhelpen en daarmee direct energie te besparen.
Non-profitmarketing
Promotionele activiteiten voor goede doelen, ledenwerving en ondersteunen bij acties
Bij de Utrechtse energiecoöperatie Rijne Energie sloot ik niet alleen aan als lid, als inwoner van Utrecht. Ik werd gevraagd om vrijwillig mee te helpen met wat communicatiewerk. Daarnaast trad ik een aantal keer op als ambassadeur, bijvoorbeeld tijdens een ledenvergadering, of hielp ik bij ledenwervingsacties en andere promotionele activiteiten:
Rond de gemeenteraadsverkiezingen in 2022 ging ik met een bestuurlid van Rijne Energie mee naar het Duurzaamheidsdebat in Utrecht, om daar de activiteiten van de energiecoöperatie onder de aandacht te brengen van andere bezoekers. Ik stelde ook twee vragen vanuit de zaal:
De ‘Rijne Tour’ was een idee om bestaande leden iets extra’s te bieden, en ik hielp mee in de organisatie van deze avond. We hadden bekende televisiepresentator Charles Groenhuijsen gevraagd om Olof van der Gaag te interviewen. Olof is een bekend gezicht in de klimaat- en energiewereld, een van de belangrijkste lobbyisten voor duurzame energie en een vaste gast bij media-optredens. Hij is ook inwoner van Utrecht en lid bij de coöperatie.
Olof betoogde dat dit Utrechtse initiatief bewijst dat de duurzame kansen voor het oprapen liggen in ieders eigen achtertuin. De geplande windmolens rondom het snelwegknoop bieden kansen voor je eigen wijk, je eigen huiskamer én je bankrekening. Charles stelde daar tegenover dat deelnemen aan zo’n collectief niet voor iedere portemonnee is weggelegd. Inderdaad, vervolgde Olof, maar mensen met lagere inkomens kunnen ook meedoen aan de energietransitie. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van de energiebox, dat vol zit met zaken als isolatiematerialen om onmiddellijk je vaste lasten te kunnen verlagen. Bovendien is de energietransitie een enorme banenmotor in Nederland, vertelde Olof. Want de transitie vraagt voortdurend om innovaties, dat leidt tot technologische doorbraken en daar komen nieuwe techbedrijven uit voort.
Kortom: de energietransitie is gaande, mede dankzij lokaal eigenaarschap. Dat maken energiecoöperaties zoals Rijne Energie mooi zichtbaar.
Vormgeving
Herontwerp van een poster voor een evenement
In 2020 werd de eerste Climate Classic in Nederland georganiseerd: een fietstocht om bewustzijn te creëren over de urgentie van klimaatverandering. Het jaarlijkse evenement loopt symbolisch langs de nieuwe kustlijn, die door een stijgende zeespiegel in de toekomst dwars door Nederland zou lopen. In 2022 fietste ik ook mee. En in de jaren die volgden nam ik nog diverse malen deel, en maakte ik op vrijwillige basis wat promotie voor het sympathieke evenement.
Intussen, ook in 2022, organiseerde een groepje klimaatminnende fietsers ten zuiden van ons land de eerste editie van Cyclo pour le Climat in Frankrijk. Dat jaar fietsten ze 300 kilometer, van Brest naar Mont Saint Michel. In de daaropvolgende jaren breidden ze daar het concept uit naar verschillende tochten op verschillende dagen, in heel Frankrijk.
Voor de 2026-editie van Cyclo pour le Climat was de oorspronkelijke ontwerper van het poster niet beschikbaar. De organisatie vroeg mij om het poster van 2025 aan te passen: er waren nieuwe tochten bij gekomen, de datums moesten gewijzigd worden en verder mocht ik een eigen interpretatie geven aan het ontwerp. Ik besloot dat mijn herontwerp dicht bij het origineel moest blijven. Dat leverde het volgende resultaat op:
Ironisch genoeg werd de ene na de andere Franse ‘classic’ gecanceld, vanwege de extreme hitte deze zomer. Eerst werd Lyon/Villeurbanne geannuleerd vanwege een hittegolfwaarschuwing, daarna werd de Nederlandse Climate Classic aangepast vanwege de hitte in ons land, en een week later volgde de afgelasting van het evenement in Parijs. Het was daar toen 40°C, dus sowieso véél te heet om een amateursportevenement te laten doorgaan.
Ontwerp van huisstijlmaterialen op basis van een logo
Een particulier rechercheur vroeg mij om huisstijlmaterialen te ontwerpen, zoals een e-mailhandtekening en iconen voor de diensten van het bureau op een online platform. Ook maakte ik templates voor stukken als offertes en onderzoeksrapportages.
Evenementcommunicatie
Organisatie van en communicatie rond dansvoorstelling ‘Dans voor Paulette’
Om het aankomende jubileum van onze balletschool in 2024 te vieren, bedacht mijn zus, Lily Waller, een verrassingsvoorstelling voor de balletschoolhoudster ter ere van het 50-jarig bestaan. In het voorjaar van 2022 deelde ze haar droom met mij, en samen besloten we het ambitieuze project inderdaad te gaan realiseren. Er kwam behoorlijk veel kijken, zagen we al snel in. Er waren een plan nodig, er waren dansers nodig, er was sponsoring nodig en praktische hulp. We hadden weliswaar nog zo’n twee jaar de tijd, maar konden dit omvangrijke project zeker niet met z’n tweetjes klaarspelen naast onze fulltime banen. Daarom schakelden we hulp in van enkele projectgroepleden die meedachten, meededen, ondersteunden, adviseerden en hand-en-spandiensten verrichtten. En dan moesten we ook nog zorgen dat het twee jaar lang geheim zou blijven.
De rolverdeling tussen Lily en mij ontstond vanuit een onuitgesproken synergie, misschien wel van biologische aard, waarin we de projectleiding feitelijk gezamenlijk droegen. Lily nam de projectcoördinatie en artistieke leiding op zich, en richtte zich daarnaast op de praktische organisatie van de dansproductie; bij mij lag het zwaartepunt bij projectmanagement, financiën, communicatie en productieorganisatie. Daarnaast dansten we allebei ook mee in de voorstelling.
Mijn rol in dit project
Communicatie was een essentieel onderdeel van de productie. Een belangrijk onderdeel van het evenement was het samenbrengen van een grote groep betrokkenen die in het verleden of heden gebonden waren aan de balletschool: huidige en voormalige leerlingen, docenten, zakelijke relaties van de balletschool en familie en vrienden van de balletschoolhoudster. Tegelijkertijd moest een slimme aanpak ervoor zorgen dat het project twee jaar lang in het geheim kon worden gerealiseerd.
Voor mij als de communicatieadviseur van dit project, kwamen verschillende disciplines uit het communicatievak samen. In het project kon ik diverse vaardigheden combineren, zowel in creatieve zin als praktisch en technisch:
Projectmanagement;
waarbij ik werkte aan:
- een projectplan, -planning en -begroting, toetsing op haalbaarheid, eventuele risico’s, samenhang tussen de verschillende projectonderdelen en onderlinge afhankelijkheden;
- voortgangbewaking en kwaliteitsborging ten aanzien van de geheimhouding, planning en budget;
- de praktische organisatie van momenten waarop meerdere mensen samenkwamen, zoals vergaderingen, repetities, opnames en de voorstelling zelf;
- het organiseren van de praktische randvoorwaarden.
Doelgroepbenadering en relatiebeheer;
waarbij ik werkte aan:
- het betrekken van deelnemers en belanghebbenden;
- communicatie met het projectteam, deelnemers, leveranciers en externe professionals;
- perscommunicatie;
- publiekstrekken.
Fondsenwerving en financieel management;
waarbij ik werkte aan:
- het opstellen van een begroting, beheren van het budget en zorgen voor een financiële administratie;
- schrijven en indienen van subsidieaanvragen, onderhouden van contacten met subsidieverstrekkers en rapporteren over het resultaat;
- het opzetten van activiteiten voor fondsenwerving, sponsorwerving, donateurwerving en crowdfunding;
- communicatie rondom financiële bijdragen van (potentiële) sponsoren, private financiers en de crowdfunding.
Communicatiemiddelen en content maken;
waarbij ik werkte aan:
- conceptontwikkeling, schrijven van teksten, verzamelen van bijdragen en content ontwerpen, zoals het schrijven van een interne projectvoortgangsupdate, vormgeving van de toegangskaartjes en de ontwikkeling en realisatie van het programmaboekje;
- verzorgen van de informatievoorziening rondom deelname, repetities, opnames en de voorstelling;
- schrijven van persberichten en evaluatieverslagen.
Productie- en evenementorganisatie.
waarbij ik werkte aan:
- regelen van de theatertechniek;
- de audiovisuele productie, montage van video’s die tijdens de voorstelling werden getoond;
- bedenken van een slim reserveringssysteem voor donateurs van de voorstelling;
- regelen van drukwerk.
